特定商取引法に関する表記

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。
なお、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金(対価)の支払時期と方法

支払方法  クレジットカード決済と銀行振込がご利用頂けます。
支払時期  商品注文時点でお支払いが確定いたします。
コンビニ決済をお選び頂きましたお客様は、3日以内にお振込み又は決済が確認出来ない場合
キャンセルとさせて頂きます。予めご了承ください。

返品についての特約事項

お客様のご都合によるご注文後の仕様変更、他商品への変更、キャンセルにつきましては原則としてお受けいたしかねますのでご了承ください。
製造上の欠陥につきましては、納入日から3日以内に弊社までご連絡ください。
荷物をお受け取りの際は、商品の異常の有無をお確かめいただき、万が一、破損がある場合はお申し出ください。
運送中の破損につきましては、株式会社FANFAREへ営業時間内(平日9:00〜17:00)にご連絡ください。
ご報告が上記を過ぎる場合、保険の対象外となり、お受けいたしかねますのでご注意ください。
また、梱包材につきましては商品の引き取りの際に必要となりますので、必ず保管ください。

役務または商品の引き渡し時期

商品をお届けするまでの期間は当社が注文を受領した日から10日以内となります(一部離島を除く)。
家具など大型商品は商品ごとに納期が異なります。(基本的に、在庫がある場合には2週間以内に発送、受注発注品、受注生産品については約1ヶ月~3ヶ月での発送となります。)
詳細は、各商品詳細ページよりご確認ください。
銀行振込の場合、入金確認後の発送となります。

※下記の理由により発送が遅れる場合があります。
1 年末年始、夏期休業ほか弊社臨時休業で商品発送が行えない場合
2 弊社倉庫からの出荷量、作業量が多く予定通りの商品発送が行えない場合
3 商品発送後、配送業者側の事情により配送が遅延する場合
4 商品が在庫切れの場合

その他

家具をご注文の場合は、搬入経路を事前にご確認下さい。
搬入設置経路の幅は商品サイズ+150mm以上の余裕が必要となります。

大型商品をご購入の際は、以下搬入時の注意事項をご確認頂き
運搬車からご自宅の設置場所までの通路、エレベーター、扉の間口サイズなど
搬入設置が可能か事前にご確認下さい。
当オンラインショップでは、エレベーターに積載できない場合の階段手上げ作業
メゾネットタイプや戸建て住宅での2階(または、それ以上)への階段手上げ作業
商品を吊り上げての窓からの搬入は、お受け致しかねます。

以下の場合、別途追加料金をご請求する場合があります。
搬入経路に不安がある場合にはご相談くださいませ。

【例】
搬入経路に問題があった場合
エレベーターにお荷物が入らない場合
及び階段のみのマンションの場合
基本配送料でのお届けが困難であることが判明した場合

搬入時の注意事項
(1) エレベーターの扉の幅と高さ及びエレベーター内の奥行きと高さ(手すりなどにもご注意下さい。)
(2) 共用部廊下幅と高さ(消火器、照明などにもご注意下さい。)
(3) 玄関幅と玄関扉の高さ(ドアノブなどにもご注意下さい。)
(4) 廊下幅と高さ(下駄箱、照明、非常灯、トイレなどのドアノブなどにもご注意下さい。)
(5) クランクしている廊下がある場合、その幅と高さ
(6) 搬入設置する部屋のドア幅と高さ

事業者の名称および連絡先

会社名:株式会社FANFARE

担当者:代表取締役 梶原清悟

住所:〒8100041 福岡県 福岡市中央区大名2-11-25 新栄ビル5F

TEL:092-406-8600